Pour de meilleures conditions de vente je vous transmets les conditions générales de vente :
PAIEMENT
Tous les paiements s'effectuent via PAYPAL et par carte bancaire via STRIPE.
La devise est en EURO.
EXPÉDITION
J'effectue les envois uniquement en FRANCE , en BELGIQUE et en SUISSE.
Le délai dépend de la personnalisation mais varie entre 3 et 6 semaines pour réceptionner votre commande.
Chaque colis sera envoyé en colissimo et un numéro vous sera donc communiqué.
Il se peut que votre colis soit perdu, soit endommagé ou volé, je ne peux pas être tenu pour responsable. Cependant les colis étant envoyés en suivi il faudra contacter l'entreprise de livraison concernée.
RETOUR ET REMBOURSEMENT
Vous avez acheté un produit qui ne vous plait plus, je n'accepte aucun retour pour les broderies personnalisées. Cependant pour les broderies artistiques uniques, je n'accepte le retour que si celle ci est intacte à 100% .
Les frais d'envoi seront à votre charge.
Lors des renvois, les colis devront être envoyés en Colissimo impérativement et protéger comme je l'ai fait auparavant afin de pouvoir suivre l'avancement de la livraison et que celui ci ne s'abîme pas dans le colis.
Si le/les produits arrivent endommagés, ils ne vous seront pas remboursés, pareil s'ils sont perdus, volés sans suivi. Ce sera du ressort de la POSTE.
ENTRETIEN
Chaque création sera envoyée avec une étiquette cartonnée détaillant l'entretien de celui ci .
DEMANDE EXEPTIONNELLE
Si vous souhaitez passer une grosse commande qui n'est pas sur le shop et avec des délais spéciaux il faudra impérativement m'envoyer un mail pour venir me parler de vos projets de commande, je ferai en sorte d'être disponible et rapide.
MLK ET CO